Gesloten

Support Medewerker / Junior Beheerder bij Supracom B.V.

Topvacature
Ben jij klantgericht, kun je snel schakelen en heb je een sterk probleemoplossend vermogen? Dan is deze baan in de dentale branche misschien net iets voor jou.

Functieomschrijving

Supracom wil bij klanten bekend staan als een bedrijf dat snel en proactief handelt en daarbij uitstekende kwaliteit levert. Om hier aan te kunnen blijven voldoen, zoeken ze nu een klantgericht support medewerker/junior beheerder. Iemand die aan de telefoon al de meeste problemen kan tackelen. Waar dit niet lukt, kun je snel in kaart brengen wat er speelt en problemen registreren zodat collega’s er verder mee kunnen.
Je werkzaamheden bestaan feitelijk uit alle vragen die de klanten stellen op het gebied van netwerkbeheer. Soms een simpele wachtwoordreset, op andere momenten achterhalen waarom een netwerk volledig platligt. Niet allemaal alleen, maar samen met je collega´s van de telefonische servicedesk. Daarnaast is er de mogelijkheid om in groeiende mate deel uit te gaan maken van het leveringsteam. Dit betekend dat je ook de gelegenheid krijgt je te verdiepen in de installatie en implementaties bij onze klanten. 
Je gaat werken in de dentale sector, maar er wordt uiteraard niet van je verwacht dat je hier al kennis van paraat hebt. Daarom word je passend begeleid zodat je hier voldoende kennis over op kan doen.

Gevraagd wordt

  • Je hebt aantoonbaar MBO 4 denkniveau (diploma of certificering ICT beheer gerelateerd);
  • Je hebt Ervaring als helpdesk- of supportdeskmedewerker;
  • Je kunt helder en klantgericht communiceren;
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B;
  • Je bent analytisch;
  • Je bent fulltime beschikbaar (40 uur);
  • Je woont bij voorkeur in de omgeving van Garderen;
  • Je bent bereid bij vaste aanstelling mee te draaien in de spoeddienst.

Geboden wordt

  • Unieke en uitdagende werkomgeving;
  • Werken in een klein team voor steeds grotere opdrachtgevers;
  • De mogelijkheid bij te dragen aan de ontwikkeling van de organisatie;
  • Alle ruimte om ideeën in te brengen en uit te werken;
  • Een goed salaris conform kennis en ervaring.
  • Eventuele doorgroeimogelijkheden

Bedrijfsprofiel

Supracom is uitgegroeid tot een echte specialist in de automatisering van tandartspraktijken. In het verleden werden dergelijke praktijken vaak bediend door lokale IT bedrijven voor het leveren van algemene hard- en software, of door gespecialiseerde softwarebedrijven die zorgden voor het primaire proces. Supracom combineert die twee en voegt uitgebreide ervaring met digitale röntgen, cone-beam CT-scanners, digitale sondes en anderen dentale systemen in (grotere) netwerkomgevingen toe. Begonnen als de ICT-afdeling van een toonaangevende praktijk in Garderen heeft Supracom een unieke ervaring met de werking van tandartspraktijken. Supracom spreekt de taal van de tandheelkunde. Met een gemiddelde leeftijd van onder de dertig, biedt Supracom een unieke en uitdagende werkomgeving voor jonge, enthousiaste ICT-professionals en starters op gebieden als netwerkbeheer en ondersteuning.

Paleisweg 5 in GARDEREN
Offline vacature. Solliciteren is niet meer mogelijk.
33506
"