Support engineer/netwerkbeheerder (binnen en buitendienst) bij PCG-IT bv

Als IT Senior Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en gebruikers van PCG-IT. Je helpt klanten en gebruikers via telefoon en op locatie bij storingen en met technische vragen over de producten/software/systemen. Je bent gastvrij en slagvaardig, waardoor je makkelijk de klant iets uitgelegd krijgt. Je bent een echte techneut en hebt ervaring met systeem –en netwerkbeheer.

Functieomschrijving

• Helpdesk (telefonische ondersteuning bij storingen, wijzigen en vragen);
• Werkplek en serverbeheer
• Remote en extern oplossen van storingen;
• Uitvoeren van reparaties;
• Meedenken met het optimaliseren van de servicedesk.
• Technisch beoordelen van RMA’s;
• Maken van producthandleidingen;
• Testen van nieuwe producten/systemen.

Gevraagd wordt

• Beschikt over minimaal MBO niveau 4 (door opleiding of ervaring) systeem– en netwerkbeheer;
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
• Gevorderde kennis van Windows Server 2008 of hoger en Windows Pro/embedded;
• Gevorderde kennis van TCP/IP netwerken;
• Medior kennis van VMware, Hyper-V en Veeam backup;
• Medior kennis van Cisco, HPE en Fortigate;
• Kennis van Ruckus wifi systemen is mooi meegenomen of intern op te doen;
• Je hebt buitendienst ervaring;
• Je bent een teamspeler die op diverse niveaus makkelijk kan communiceren;
• Je beschikt over goede omgangsvormen zowel met klanten als met collega's;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Geboden wordt

We zoeken iemand voor de lange termijn. Je wordt bij ons goed ingewerkt en wij bieden uitgebreide studiemogelijkheden. Hoge mate van zelfstandigheid. Een open werkomgeving waarin eigen initiatief gestimuleerd en gewaardeerd wordt. De salarismogelijkheden zijn gunstig en hangen af van jouw niveau. Zowel jouw mogelijkheden, ervaring en opleiding spelen een rol. Daarnaast zijn er goede secundaire regelingen. 

Bedrijfsprofiel

PCG-IT in Goirle bestaat 20 jaar en is een bedrijf om met trots voor te werken. We zijn zeer succesvol dankzij een team van mensen wat meerwaarde creëert. We zijn een ambitieus Nederlands familiebedrijf dat zich sinds 1998 bezighoudt met ICT-technische werkzaamheden. PCG-IT staat nooit stil, we staan altijd klaar voor onze klanten. Bij ons krijg je de ruimte om jezelf én de organisatie een stap verder te krijgen. Elke week valt er genoeg te beleven en te leren.

Poppelseweg 12 in GOIRLE
35657