TOP VACATURE: Support Engineer bij Juicy Pear

DUSSEN
Werkgever Juicy Pear
Locatie DUSSEN
Juicy Pear
Juicy Pear is per direct op zoek naar een Support Engineer.

Functieomschrijving

Als Support Engineer vind je het leuk om problemen op te lossen, dat staat voorop! Je staat klaar voor je klanten, je vindt het leuk om mensen te helpen, ook als ze soms eens een wat ‘minder slimme vraag’ hebben. Als Support Engineer ben je hét inhoudelijke aanspreekpunt voor de ontwikkelaars, consultants en gebruikers die met onze software werken. Je weet dus alles (of veel) van de technische en functionele mogelijkheden van onze NAV add-ons, of je heb in ieder geval een gezonde drive om wat je niet weet snel en goed uit te zoeken!

Dynamics NAV next level
Het mooie aan het werken voor idyn, en het feit dat je meestal met NAV partners / specialisten aan het werk bent, is dat je uitdagende vragen krijgt. De eenvoudige vragen worden namelijk al door de partners opgevangen. Pas als die er niet uitkomen, dan komen ze bij jou!

De werkomgeving
Waar je werkt maakt ons niet zo veel uit. We hebben een mooi kantoor in Dussen (Kasteel), maar als je liever thuis of super hipster in het cafe bij jou om de hoek werkt, dan houden wij je niet tegen.

Jouw verantwoordelijkheden
Je belangrijkste taak is om de ‘open tickets teller’ op het support-dashboard in de buurt van de 0 te houden. En daarnaast zien we graag dat je een bijdrage levert aan het verbeteren van onze support systemen. Dat kan zowel op het gebied van inhoud (b.v. het schrijven van FAQ teksten) of door technische ontwikkeling (b.v. het verbeteren van de koppeling tussen support- en CRM systemen).
Je bent vrij om mee te denken over hoe we onze service kunnen blijven verbeteren. Mocht je je liever willen ontwikkelen in richting van (technisch) consultancy, dan is dat ook zeker mogelijk.

Gevraagd wordt

  • Kennis van Dynamics NAV en C/AL code is een vereiste. 
  • Je spreekt goed Nederlands en Engels. 
  • En je bent (meestal) goed gehumeurd en klantvriendelijk.

Meer vragen we in basis niet van je, maar als je nog meer mooie IT skills meebrengt dan ga je die vanzelf ook kunnen gaan gebruiken en/of verbeteren. C#/.NET development, UX Design, SQL beheer, JavaScript, PHP, Office 365 of SharePoint development zijn geen zaken waarop we je gaan afwijzen. 

Geboden wordt

  • Marktconform salaris bepaald aan de hand van je opleiding en ervaring
  • Afwisselende functie met veel verschillende opdrachtgevers en projecten
  • Prettige omgeving met informele werksfeer
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Enthousiaste en gedreven collega’s
  • Ruime gelegenheid om met de allernieuwste technologie te kunnen werken
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden

Bedrijfsprofiel

Juicy Pear Dynamics is ruim 10 jaar geleden voortgekomen uit het adviesbureau Juicy Pear Consultants. Inmiddels is het uitgegroeid tot een middelgrote onderneming met 30 medewerkers. Juicy Pear Dynamics is altijd bezig bij en met klanten om processen te optimaliseren, strategieën aan te passen, efficiency te verbeteren en kwaliteit te verhogen.


Automatiseren van processen
De realisatie van onze werkzaamheden is veelal terug te vinden in de hoek van ERP en CRM. Immers, processen dienen geautomatiseerd te worden om de gewenste doelstellingen te realiseren en dat is precies wat Juicy Pear Dynamics doet; Het automatiseren van de processen met Microsoft Dynamics NAV (voorheen Navision).

Ons kantoor, het kasteel
Juicy Pear heeft kantoor aan kasteel Dussen; daar waar traditie en innovatie samenkomen. Het Kasteel Dussen vind zijn oorsprong in 1298. In 1393 werd het toenmalige 'versterckt huys' verbouwd tot kasteel. Het kasteel is in de loop der jaren meerdere malen verbouwd, beschadigd en weer opnieuw opgebouwd tot wat het nu is. De linker vleugel en de torenkamer van het kasteel is door Juicy Pear in gebruik als kantoor. Onze vergaderzaal is de B&W kamer. Deze 19e eeuw ingerichte vergaderruimte is jarenlang in gebruik geweest door de Burgemeester en Wethouders van de gemeente Hank – Dussen. Daarnaast maken we gebruik van de zogenaamde burgerzaal voor presentaties en bijeenkomsten. Bijna 1000 jaar historie. Als u bij ons op kantoor bent geven wij u graag een rondleiding. Voor meer informatie over het kasteel kunt u terecht op de website van Stichting Vrienden Kasteel Dussen.

Onze focus
Juicy Pear Dynamics heeft focus op handels- en productie organisaties met logistieke, supply chain management en financiële vraagstukken. Wij automatiseren handels & productie organisaties waarbij Logistiek en Supply Chain Management als rode draad door de bedrijfsvoering lopen. Daarnaast bedienen we organisaties die een oplossing willen voor de financiële administratie  eventueel inclusief integratie met andere back-office-, front-end- en branche specifieke systemen.

Microsoft ERP Partner
Als Microsoft ERP Partner en Bèta Microsoft Dynamics NAV 2015 Member voldoet Juicy Pear aan de hoogste kwaliteitseisen van Microsoft. In het nieuw ingevoerde partner programma hebben we op basis van onze kennis en kunde alle certificaten behaald die nodig zijn om ons Enterprise Resource Partner te mogen noemen. Enterprise Resource Planning, ook wel ERP genoemd, is ook bekend onder bedrijfsbrede en volledig geïntegreerde software voor alle bedrijfsonderdelen en afdelingen.

Small Business Specialist van Microsoft
Juicy Pear heeft alle kennis in huis om MKB bedrijven te adviseren rondom hun ICT infrastructuur. Wij helpen u graag uw netwerk of technische infrastructuur te verbeteren en uw ICT kosten te verlagen.

Juicy Pear Media
Naast Juicy Pear Dynamics heeft Juicy Pear nog een ander label zijnde Juicy Pear Media. Juicy Pear Media automatiseert reclamebureaus, uitgevers, omroepen en overige media bedrijven.  Zij richt zich volledig op de media en communicatie branche met al haar specifieke werkwijzen, vraagstukken en behoeften. Deze branche oplossing blijkt ook uitstekend te passen bij overige dienstverlenende bedrijven die projectmatig werken.

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Juicy Pear ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van Support Engineer bij Juicy Pear.

Heb je nog vragen?

Contactpersoon: Xaverio Groenberg
E-mail: Xaverio
Telefoon: 020 - 5300500
...of we bellen jou
 
Terug naar zoekresultaten

Meer weten?

Contactpersoon:
Xaverio Groenberg
Telefoon:
020 - 5300500
... of we bellen jou
Email:
Xaverio