Junior functioneel beheerder CRM bij DMG

WAALWIJK
Werkgever DMG
Locatie WAALWIJK
DMG

Op zoek naar een leuke startersfunctie als applicatiebeheerder CRM? Wil je graag werken in een dynamische organisatie waar je met diverse afdelingen te maken hebt en veel kunt leren? Dan is onze ICT afdeling op zoek naar jou!

DMG is bezig met de aanschaf van een nieuw CRM pakket en zoekt ter uitbreiding nieuwe collega’s. Als functioneel applicatiebeheerder CRM ben je de dagelijkse verbinding tussen de business en de toepassingsmogelijkheden van het CRM systeem. Je werkt aan een zorgvuldige inrichting van de CRM applicatie en geeft ondersteuning aan de gebruikersorganisatie. Hierbij heb je te maken met de gehele organisatie waardoor je steeds met andere afdelingen in contact bent. Dit betekent dat je de ene keer in gesprek bent met een commercieel directeur over een verkoopmodule en een andere keer met de service afdeling om tafel zit om de wensen voor de servicemodule in kaart te brengen.

Functieomschrijving

Als functioneel applicatiebeheerder CRM ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van de CRM applicatie. Dankzij jou werkt de applicatie optimaal. Eén van jouw belangrijkste taken is het fungeren als aanspreekpunt voor alle gebruikers van de CRM applicatie binnen DMG. Dit kan zijn voor het beantwoorden van vragen, maar ook het oplossen van incidenten.

Daarnaast speel je een belangrijke rol bij de inrichting van de CRM applicatie. Je beheert autorisaties, inrichtingsspecificaties en applicatie instellingen. Je voert overleg met eindgebruikers om samen wensen en behoeften in kaart te brengen en vertaalt dit vervolgens in een functioneel ontwerp. Jij helpt de CRM applicatie uit te bouwen en te verbeteren en daarmee DMG op een hoger plan te brengen.

Gevraagd wordt

Als junior applicatiebeheerder CRM heb je goede communicatieve en adviesvaardigheden nodig waardoor je in staat bent om de gebruikersorganisatie te begrijpen en te sturen. Je bezit basiskennis van ICT service management processen en begrijpt de technieken rondom het beheer van een CRM applicatie. Daarnaast kun je prioriteiten stellen en ben jij een stevige persoonlijkheid die zowel zelfstandig als in een team goed functioneert. Uiteraard ben je op de hoogte van de ontwikkelingen in de markt en op het ICT vakgebied.

Daarnaast vragen wij:•Een afgeronde HBO opleiding in een ICT gerelateerde richting;
•0-3 jaar werkervaring;
•Ervaring in een complexe retail organisatie is absoluut een pré.

Geboden wordt

DMG biedt een veelzijdige functie waarin je de mogelijkheid krijgt om jezelf breed te ontwikkelen. Er wordt aandacht besteed aan training van medewerkers en er zijn mogelijkheden tot het behalen van certificaten. Omdat je direct vanaf de implementatie van het nieuwe pakket betrokken bent heb je de mogelijkheid om niet alleen bezig te zijn met de inrichting maar ook mee te denken over het proces van functioneel beheer daar om heen. De sfeer kenmerkt zich als informeel, collega’s zijn recht door zee en er wordt hard gewerkt maar is ook tijd voor een grapje.

Daarnaast bieden wij: •Gratis gebruik van interne fitnessruimte;
•Korting op interne kinderopvang;
•Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenregeling;
•Personeelskortingen in al onze winkels

Bedrijfsprofiel

De Mandemakers Groep (DMG) is een financieel gezond en toonaangevend keuken-, meubel- en sanitairbedrijf. Wanneer je bij DMG komt werken word je onderdeel van een ambitieus familiebedrijf. Ruim 5.500 collega’s wereldwijd streven naar het allerbeste voor onze klanten en dragen bij aan een steeds verder groeiende organisatie.

De cultuur van DMG is gebaseerd op de normen en waarden van oprichter Ben Mandemakers. Ruim 35 jaar geleden heeft Ben Mandemakers de fundamenten van het bedrijf gelegd en heeft hij het bedrijf laten groeien door altijd de klant centraal te stellen, hard te werken en waar nodig een stapje extra te zetten. Deze kenmerken zie je nog steeds terug bij de medewerkers van DMG

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? DMG ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van Junior functioneel beheerder CRM bij DMG.

Heb je nog vragen?

Contactpersoon: Donny Feenstra
E-mail: Donny
Telefoon: 020 - 5300500
...of we bellen jou
 
Terug naar zoekresultaten

Meer weten?

Contactpersoon:
Donny Feenstra
Telefoon:
020 - 5300500
... of we bellen jou
Email:
Donny