TOP VACATURE

Servicedesk medewerk(st)er bij Inline ICT

Bedrijf:

Inline ICT

Plaats:

Alblasserdam

Ben jij klaar voor de volgende stap in je cariere? Inline ICT is op zoek naar een enthousiaste medewerker die de servicedesk als een uitdaging beschouwt. Ben jij de gedreven professional die daarnaast beschikt over goede contactuele eigenschappen? Wil je werken voor en bij een van onze vooraanstaande klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan klanten vanuit ons kantoor in Alblasserdam

Functieomschrijving

  • Registratie en opvolging van binnenkomende meldingen op de servicedesk 
  • Eerstelijns ondersteuning en troubleshooting
  • Beheer van accounts 
  • Beheer van virtualisatieoplossingen en de bijhorende gebruikersprofielen
  • Aanmelden en opvolgen van storingen en verzoeken bij derde partijen
  • Remote ondersteuning geven aan onze klanten met Microsoft netwerken

Gevraagd wordt

  • Klantgericht, communicatief en sociaal
  • Vlot in Nederlands en Engels.
  • Degelijke technische IT-kennis van of ervaring in hardware, besturingssystemen en courante software
  • Remote ondersteuning geven aan onze klanten met Microsoft netwerken
  • Kennis en ervaring in Office 365
  • Zelfstandig kunnen werken
  • Accuraat (bijhouden ticketsysteem + documentatieplatform)
  • Rijbewijs

Geboden wordt

  • Fulltime dienstverband (eerst voor een jaar, uiteraard met het voornemen direct te verlengen met onbepaalde tijd);
  • Salarisindicatie € 1.850

Bedrijfsprofiel

Kent u 'm nog, John de Manager van de Cup-a-Soup reclame, zo'n 15 terug? Leuk, zeker. Maar wat ons betreft ook leuk-met-een-serieuze-ondertoon. Want als ondernemer bent u zelf voor een groot deel verantwoordelijk voor uw succes. Bijvoorbeeld door de keus voor ICT-middelen. En de leverancier ervan. ICT is tegenwoordig zó verweven met elk bedrijfs-proces, dat het een cruciale succesfactor is.

Voor elk bedrijf een oplossing.

Bij Inline ICT dragen we elke dag bij aan het succes van uiteenlopende ondernemers. Ondernemers met één medewerker en bedrijven met 100 m/v op de payroll. We adviseren, implementeren, beheren en onderhouden. Want dat is het makkelijke van een ICT-leverancier als Inline ICT: we nemen het hele traject voor onze rekening. Zolang het maar over kantoor-automatisering gaat.

We zijn niet zo van de techniek.

Over techniek praten we weinig. Over oplossingen des te meer. ICT is er om het ondernemersleven eenvoudiger te maken, niet complexer. Dat maakt Inline ICT tot een plezierige gesprekspartner. We waarschuwen maar alvast: we willen héél veel van uw business weten. Anders komt die optimale oplossing er niet. Die gedrevenheid kom je niet overal tegen. Typisch Inline ICT, laten we het daarop houden.