VIP Response is een affiliate marketing organisatie. Door het organiseren van prijsvragen verzamelen ze e-mailadressen en contactgegevens voor klanten. “Het is een kwestie van het bij elkaar brengen van vraag en aanbod: je kan alles wel zelf willen doen en binnen Nederland houden, maar de wereld is zoveel groter. Daarom hadden we het idee om eens te gaan kijken of we een netwerk kunnen opbouwen. Zo hebben we nu honderden miljoenen e-mailadressen met contactgegevens,” aldus Arie Anker, HR manager bij VIP Response.

Sinds de oprichting in 2013 zijn ze enorm aan het groeien en daarom constant op zoek naar personeel. Op het kantoor in Utrecht werken zo’n 30 collega’s, maar ook wereldwijd breiden ze uit. Inmiddels heeft VIP Response ook kantoren in Barcelona, Toronto en Kuala Lumpur.

Waarom Bonque?
VIP Response heeft bij Bonque voor de derde keer een All-In Pakket voor een kwartaal afgesloten. “Het is zo’n vluchtig wereldje, om het netwerk van developers op peil te houden moet je er bijna continu mee bezig zijn. Daarvoor ontbreekt mij de tijd en het netwerk.” Omdat het invullen van een vacature dusdanig veel werk vraagt, heeft VIP Response besloten dit uit te besteden aan Bonque.

“Bonque is eigenlijk een vreemde eend in de bijt. Jullie werken toch net even wat anders dan de gewone recruitmentbureaus. Daarbij vind ik het ook belangrijk dat ik Jan-Ernst, mijn contactpersoon bij Bonque, zelf heb ontmoet. Op die manier krijgt hij ook een kijkje in het bedrijf en een gevoel van de sfeer en cultuur, zodat we tot een optimaal resultaat kunnen komen.” 

Werken bij VIP Response?
Bij VIP Response werken veel jonge mensen. Op de commerciële werkvloer zitten er altijd wel medewerkers te skypen met klanten over de hele wereld. Alles gaat ontzettend snel. Er kan en mag heel veel, er zijn veel mogelijkheden. Medewerkers van VIP Response werken hard en doelgericht en willen graag scoren. Er is ook ruimte voor plezier. Regelmatig wordt vanuit het bedrijf of op initiatief van een werknemer een uitje georganiseerd en de eerste vrijdag van de maand is er altijd een borrel met pizza of sushi.

Op de IT afdeling van VIP Response wordt ontzettend veel ontwikkeld. “Wij werken met een heel bijzonder systeem. De complexiteit ervan is voor IT’ers vaak moeilijk voor te stellen. Het is een wonderlijke wereld.” Voor de mailings naar gigantische aantallen e-mailadressen moet alles worden bijgehouden, van de vraag van de klant tot aan het registreren van de respons. Dit gebeurt allemaal in een zelfgebouwd dashboardsysteem. Hierbij moet rekening worden gehouden met veel wensen en de afweging wat zinvol is, en indien mogelijk moet het snel worden ingebouwd. Dit biedt een constante uitdaging.