Home /
Junior Engineer (1e & 2e lijn) bij Cloudiction

TOP VACATURE: Junior Engineer (1e & 2e lijn) bij Cloudiction

BROEK IN WATERLAND
Werkgever Cloudiction
Locatie BROEK IN WATERLAND
Cloudiction
Door het almaar stijgende aantal aanvragen en werkzaamheden zijn wij per direct op zoek naar een Junior Engineer!

Functieomschrijving

De engineer speelt een centrale rol in de aanname en oplossing van incidenten en problemen voor onze relaties. De werkzaamheden worden op basis van ITIL gedachte uitgevoerd: aannemen, uitvragen, classificeren, plannen en uitvoeren. In deze fases is het vastleggen en terugkoppelen van de activiteiten van groot belang.

Werkzaamheden:

  • Verantwoordelijk voor het aannemen en registreren van incidenten;
  • Het analyseren van incidenten en prioriteiten stellen aan de hand van gemaakte afspraken (SLA's);
  • Het oplossen van 1e en 2e lijns incidenten op het gebied van hard-/software;
  • Het ondersteunen van gebruikers zowel telefonisch, remote als on-site;
  • Het bewaken van incidenten;
  • Het aanmaken van accounts in Active Directory en Exchange en het toekennen van rechten;
  • Het resetten van wachtwoorden;
  • Het inrichten, onderhouden en beheren van de CMDB (Configuratie Management DataBase).
  • Uitvoeren backup controle
  • Samenwerken met leveranciers en derden

Gevraagd wordt

Wij zoeken ervaren, oplossing gedreven junior engineer/ambitieuze engineers. Met behoefte om in structuren te denken én te werken. Goede communicatieve- en sociale vaardigheden, teamspeler. Een ‘doener’ met Business-2-Business instelling. ICT carrière man (of vrouw) met ervaring, waarvan een jaar recente werkervaring in vergelijkbare functie betreft.

Kennis en kunde:

  • Afgeronde ICT opleiding MBO niveau, 4, MCITP en ITIL®;
  • Aantoonbare kennis en ervaring op de gebieden Windows 10, Office (t/m 2016), Active Directory en Exchange;
  • Kennis en ervaring van server virtualisatie is een pré
  • Aantoonbare kennis en ervaring met Servicedesk tools
  • In het bezit van een rijbewijs
  • Servicegericht
  • Communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk)
  • Flexibiliteit
  • Probleemoplossend vermogen
  • Samenwerkend
  • Proactieve werkmentaliteit.

Geboden wordt

Wij streven naar een passend opleidingsniveau bij onze functies en maken in overleg met onze medewerkers doelstellingen voor studie en het behalen van certificaten.

Secundair:

Voor het uitvoeren van de werkzaamheden, behoort een laptop en smartphone tot de standaard uitrusting. Marktconforme beloning, waaronder 25 vrije dagen op jaarbasis.

Bedrijfsprofiel

Opgericht in 1991, anno 2016 een full-service ICT operations en advies organisatie waarbij ruim 20 medewerkers in verschillende regio’s actief zijn. Wij hebben de ambitie het bedrijf binnen drie jaar te laten groeien naar 50 medewerkers. Onze relaties bevinden zich met name in de Randstad en is zeer branche divers, met nadruk op kantoor automatisering. Naast traditionele projecten, zijn wij sinds 2003 actief op het gebied van Cloud oplossingen vanuit eigen gecertificeerde datacenters, voor relaties van 50 tot 500 geautomatiseerde werkplekken. Daarnaast leveren wij Cloud diensten van andere aanbieders: oa Microsoft en Google (G Suite).

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Cloudiction ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van Junior Engineer (1e & 2e lijn) bij Cloudiction.

Heb je nog vragen?

Contactpersoon: Sean Seijsener
E-mail: Sean
Telefoon: 020 - 5300500
...of we bellen jou
 
Terug naar zoekresultaten

Meer weten?

Contactpersoon:
Sean Seijsener
Telefoon:
020 - 5300500
... of we bellen jou
Email:
Sean